Dostawa i zwroty

Dostawa

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz od kwoty zamówienia.

Dla zamówień powyżej 300zł dostawa gratis!

Na całkowity czas realizacji zamówienia składa się czas potrzebny do wysyłki produktu (podany na stronie produktu) oraz czas dostawy. Realizacja zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 1-3 dni roboczych.

Zwroty

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki bez podania przyczyny zwrotu.

Do paczki zwrotnej dodaj rachunek zakupu oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które znajdziesz w regulaminie sklepu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mail: pracownia@jagaba.pl. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

W celu ułatwienia obsługi zwrotu na paczce zwrotnej dodaj informację „Zwrot zamówienia nr …”

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Nie przyjmujemy zwrotów do automatów paczkomatowych (paczkomatów). Zwroty wyłącznie przez kuriera na wskazany poniżej adres.

Adres do zwrotów:

Arkadiusz Zaremski

Ul. Sempołowskiej 9

51-660 Wrocław

Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

• Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (e-mail, telefon).

• Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia.

• Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.

• Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy.

Adres e-mail do kontaktu w sprawie reklamacji: pracownia@jagaba.pl.

Jeśli preferujesz kontakt telefoniczny: 508-349-073.

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.